3.旷工：员工无故旷工，扣发当日基本工资，并当月额外扣除100元/次，管理层翻倍，如无故旷工3次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失；

　　4.事假：须提前一天详细填写《请假条》，经部门主管签字确认后，扣发当日基本工资，无批准的将按旷工处理（婚嫁、产假按国家相关规定执行）；

　　5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。

　　（男员工）应着正装，西服、衬衫、领带，整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，

　　1.每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统

　　C、每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次乐捐5元，管理层翻倍；

　　D、每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；E、开会时手机铃声响起，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

　　F、开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长电话、家里急事）、但不打报告随意走出会场接听者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

　　1.办公用品领取，需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批准签字后方可领取；

　　2.事假，由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效，请假3天以上者须由校长签字批准；

　　学校宗旨：运用专业技能承载高度责任依照国际标准成就better人生学校使命：让学员的英文better and better

　　早班员工中途允许个小时的吃饭休息时间，晚班员工中途允许个小时的吃饭休息时间

　　1.员工每日需记得上下班打卡，每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间），超过次数均以10元/次作为警戒，每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》，直属领导签字确认后方可生效；

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　　3.签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起；

　　2.新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退；

　　4.新员工根据自身面试的岗位，依照个人能力，分配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核；

　　1.新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续；（身份证、毕业证、学位证、各种技能证书）

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　　2.提交入职申请表，需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等；

　　2.提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，及20元人民币由公司统一发放工

　　G、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭，教室零乱，发现一次，责任

　　H、工作时间，在没有完成当日工作任务的前提下，做与工作无关的事情，如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；I、工作时间，私自外出不给直属领导打报告，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；

　　5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。

　　2.接起电话后需亲切地使用“您好，贝特教育”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自

　　D、教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉，奖励该教师500—1000元；

　　4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

　　1.日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；

　　为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

　　行解决需将电线.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ话及来意，

　　4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

　　1.日常办公：（女员工）应着正装并化淡装，优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖

　　3.员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，

　　4.员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处；

　　O、因各种原因，对公司造成一定负面影响和重大损失，视情节严重，发现一次乐捐50—200元不等，管理层翻倍；情节特别严重，予以开除

　　(注：以上乐捐当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥善放置于乐捐箱，作为校区活动经费）

　　5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及饮水机。

　　5.转正考核要求：A.业绩考核B.问题解析与处理C.任务目标的完成情况D.对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力

　　1.员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同；

　　2.合同期内员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任；

　　2.新教师DOME课培训合格后，与公司签定聘用合同,进入为期3个月试用期.

　　J、消极工作，懒散工作，上级领导安排的任务不积极执行者者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍，若当日工作没有在下班期间完成，需无条件加班且无加班工资；K、损坏公司财物，无法修复，造价赔偿；

　　L、未经他人允许，私自剽窃或使用他人的客户信息，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

　　M、随意向客户许下公司不可能实现的承诺，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；若对公司造成损失，视情节严重，最高给予当事人200元罚款，管理层翻倍，并承担一定的责任；

　　2.接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；

　　3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；

　　5.病假：员工每月一天带薪病假，必须持医生准假证明，病假可累计，但不可累计到第二年；

　　6.如员工带薪病假休完还需休假，需提前电话通知直属领导，待直属领导同意后，以后每日按事假标准处理；（病假必须持有医生证明）

　　1.病假，持病例及医院证明，交部门主管，由各部门自行安排工作，并记入《考勤登记表》；

　　E、对于学校内部员工推荐他人进入学校工作，并且该人通过考核、表现优异，按照人事奖励方案给予该员工相应奖励；

　　1.新员工面试通过，需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工，签署公司试用期协议；

　　8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

　　1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；