春节假期结束，陈巴尔虎旗社会矛盾纠纷调处化解中心迅速收心归位、全员到岗，以开局即冲刺、起步即实干的姿态，全面恢复调解服务，全力保障群众诉求“事事有回应、件件有着落”，为新一年矛盾纠纷化解工作开好局、起好步。

　　迅速收心到岗，压实工作责任。中心第一时间召开节后复工工作部署会，明确全年工作目标与近期重点任务，要求全体工作人员快速调整状态、严守工作纪律、规范服务流程，杜绝“节后松懈”，确保窗口服务、案件办理、纠纷排查等各项工作有序运转。全体人员按时到岗、精神饱满，咨询接待、调解受理、文书制作等岗位全面就位，服务通道畅通高效。

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　　全面恢复服务，高效化解纠纷。复工首日即全面开放线下接待与线上咨询渠道，对春节期间积压诉求、节后新增纠纷即接即登、快速分流。聚焦劳动争议、邻里家事、消费合同、物业纠纷等节后高发领域，优先处置涉复工复产、农民工权益等急难案件，坚持依法调解、情理相融、速调快处，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽。

　　强化排查预警，筑牢稳定防线。同步启动节后矛盾纠纷拉网式排查，联动社区、行业主管单位开展重点区域、重点人群、重点事项摸排，建立台账、跟踪督办、闭环管理。加强风险研判与预警处置，严防小纠纷激化升级，全力维护辖区和谐稳定，为企业复工复产、群众安心生活提供坚实法治保障。

　　提质增效强基，优化服务保障。以复工为契机，梳理完善调解流程，强化业务学习与规范培训，提升调解专业化、规范化水平；落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，提升群众满意度。坚持便民利民、就近服务，畅通线上线下调解渠道，切实降低群众解纷成本，以专业、高效、暖心的调解服务回应群众期盼。

　　新征程，新作为。调解中心将持续践行新时代“枫桥经验”，以更饱满的热情、更务实的作风、更有力的举措，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，用心用情办好每一起案件，为建设平安陈巴尔虎、法治陈巴尔虎贡献调解力量。

　　主办单位：陈巴尔虎旗人民政府承办单位：陈巴尔虎旗政务服务与数据管理局地址：陈巴尔虎旗档案信息综合楼电线号